Los cambios y reclamos deben efectuarse dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha su compra.
Solo se aceptarán cambios pasada esta fecha en caso de:
• Errores de impresión
• Defectos de mercadería
• Si la mercadería que recibe no corresponde al pedido realizado.
Los cambios se realizarán únicamente en la sucursal de Carrasco – Av. Alfredo Arocena 1680, Montevideo .
La reposición de mercadería al interior correrá por cuenta de Librería El Virrey.
No se aceptarán cambios de Agendas, Horóscopos y Textos de estudio
Condiciones y Estado de los productos a devolver:
No se aceptarán devoluciones sin la boleta de compra. Todos los productos devueltos deberán entregarse junto con los embalajes originales y en perfecto estado de conservación. En caso de productos recibidos por error, los embalajes deberán estar intactos, sin abrir.
Te recomendamos controlar que la cantidad de bultos/cajas recibida coincida con lo informado en la factura.
